Hur tjänar partnern pengar?
Partnern får ett avtalat partnerpris och kan sätta ett eget pris mot handlaren. Skillnaden kan ge en återkommande marginal när handlarens kunder genomför transaktioner. Exakta villkor fastställs i partneravtalet.
Vem äger kundrelationen, varumärket och innehållet?
Partnern äger kundrelationen och tjänsten presenteras så långt möjligt under partnerns varumärke och färger. Slutkunden äger sitt innehåll. Cimple arbetar via partnern och bearbetar inte handlaren direkt.
Kan rapporteringen white-label-anpassas?
Ja, Cimple och berörda systemplattformar anpassar rapporteringen till partnerns varumärke så långt de valda systemen medger.
Hur regleras NDA och kundskydd?
Ansvar, kundskydd och övriga villkor fastställs i partneravtalet. Ett separat NDA eller förstärkt skydd kan ordnas när partnern önskar det.
Vem ansvarar för support?
Partnern äger kundrelationen och normalt förstalinjesupporten. Cimple kan tillhandahålla avtalad andralinjesupport via partnern.
Vilka plattformar passar partnerprogrammet?
Det passar bland annat kassasystem, e-handel, bokning, biljett, hospitality, retail, vertikala SaaS-produkter, byråer, systemintegratörer, marknadsplatser och appar med handlarkunder.
Måste vi bygga en full API-integration?
Inte alltid. Rätt väg kan vara API, plugin, QR, scannerflöde eller en kombination. Vi väljer den minsta lösning som fungerar för den första handlargruppen och kan skalas vidare.
Vad ingår i merchant onboarding och den löpande leveransen?
Den part som är Merchant of Record onboardas. Betaltjänster kan ingå beroende på marknad och upplägg. Cimple kan också leverera översättning, marknadsföring, kampanjer och löpande on-site operations när partnern vill erbjuda det.
Hur börjar vi?
Börja med en avgränsad handlargrupp och en prioriterad kanal. Därefter fastställer vi partnerupplägg, integration, onboarding, test och lanseringsplan.